POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
GRUPO CAMERO S.A.C.
1. Objetivo de la Política de Privacidad.
En Grupo Camero S.A.C., estamos comprometidos con la protección de la privacidad y los datos personales de nuestros clientes, proveedores, colaboradores y usuarios de nuestro sitio web. Esta política tiene como objetivo informar cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal, de acuerdo con la Ley N.º 29733 (Ley de Protección de Datos Personales) y su reglamento.
2. Información que Recopilamos.
Podemos recopilar información personal que usted nos proporciona directamente, incluyendo, pero no limitándose a:
- Datos de identificación: Nombre completo, DNI/RUC, dirección, teléfono, correo electrónico.
- Datos de contacto: Dirección de facturación y envío.
- Información de la empresa: Nombre de la empresa, RUC, y datos de contacto de representantes.
- Datos de navegación: Información técnica como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y las páginas que visita en nuestro sitio web.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos Personales.
La información personal que usted nos proporciona es utilizada para las siguientes finalidades:
- Gestionar, procesar y dar seguimiento a sus cotizaciones, compras y pedidos.
- Realizar la facturación y el cobro de nuestros servicios y productos.
- Brindar servicio al cliente, soporte técnico y atender sus consultas.
- Enviar información comercial, promociones y novedades sobre nuestros productos y servicios, siempre que usted nos haya dado su consentimiento explícito.
- Mejorar nuestros productos, servicios y la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
- Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias que nos corresponden.
4. Consentimiento.
Al interactuar con nosotros, ya sea a través de nuestro sitio web, por teléfono o de manera presencial, usted otorga su consentimiento libre, previo, expreso e informado para que sus datos personales sean tratados de acuerdo con las finalidades descritas en esta política.
5. Almacenamiento y Seguridad de la Información.
Sus datos personales serán almacenados en nuestras bases de datos, las cuales cuentan con las medidas de seguridad técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información. Solo el personal autorizado de Grupo Camero S.A.C. tendrá acceso a sus datos para las finalidades mencionadas.
6. Transferencia de Datos Personales.
Grupo Camero S.A.C. no comparte ni vende sus datos personales a terceros, a menos que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas (por ejemplo, con empresas de transporte para la entrega de productos) o por mandato legal. En caso de que se realice una transferencia, se asegurará que el tercero cumpla con los mismos estándares de seguridad y confidencialidad.
7. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición).
Usted tiene el derecho de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud por escrito a nuestra dirección electrónica atencionalcliente@grupocamero.pe. La solicitud debe incluir su nombre completo, DNI/RUC, y el motivo claro de su pedido:
- Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
- Rectificación: Corregir cualquier dato inexacto o incompleto.
- Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos de nuestras bases de datos.
- Oposición: Oponerse a que sus datos sean utilizados para un fin específico, como el envío de publicidad.
8. Vigencia y Modificaciones.
La presente política de privacidad entrará en vigencia a partir de su publicación. Grupo Camero S.A.C. se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento para adaptarla a nuevas normativas o prácticas de la empresa. La versión actualizada será publicada en nuestro sitio web www.grupocamero.pe
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad, no dude en contactarnos a nuestra dirección electrónica atencionalcliente@grupocamero.pe; así mismo debe proporcionar información de contacto veraz para que nuestro especialista se comunique con usted y brinde el asesoramiento necesario.
